Livraison et paiement

Zone de livraison

Nous livrons dans toute la Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Aucune livraison n'est effectuée à l'étranger.

Frais de port

La livraison est gratuite dès CHF 100.– de commande. En dessous de CHF 100.–, des frais de port de CHF 9.– sont facturés, frais d'expédition et d'emballage compris.

Les prix de la boutique s'entendent en francs suisses, TVA comprise. Les frais de port sont indiqués séparément et récapitulés avant la validation de la commande.

Délai de livraison

Les commandes sont en règle générale remises à La Poste Suisse SA dans un délai d'un à deux jours ouvrables, en envoi prioritaire avec compensation climatique « pro clima » à notre charge. Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas des dates fermes.

Modes de paiement

Dans la boutique en ligne, vous payez par carte de crédit ou de débit, par TWINT ou par virement bancaire anticipé. Les paiements par carte et par TWINT sont traités par notre prestataire de paiement Stripe ; vos données de carte sont saisies directement chez lui et ne sont pas conservées par Thurion GmbH. En cas de virement anticipé, les informations de paiement vous sont communiquées avec la confirmation de commande et la marchandise est expédiée dès réception du montant.

Pour la clientèle professionnelle et les institutions publiques, le paiement sur facture à 30 jours peut être convenu.

Retours et défauts

Veuillez contrôler la marchandise dès sa réception et nous signaler sans délai tout défaut constaté, à info@coffee-service.ch ou au +41 61 722 10 40. Un droit de retour de 14 jours est accordé aux conditions du chiffre 9 des conditions générales de vente, qui s'appliquent au surplus.